KundenDialogZentrum
KD24/7 - das KundenDialogZentrum Ihrer Heimatbank - persönlich, sicher und schnell
Wir sind für Sie da und das rund um die Uhr!
Unser Leistungsangebot
Allgemeine Leistungen
- Annahme von Kundenfeedback
- Veranstaltungsinformationsservice
Kontoservice
- Auskünfte über Kontostände und Umsätze
- Dauerauftrag einrichten, ändern, löschen
- Ausführung von Überweisungen
- Geldbestellung
- Anforderung von Kontoübersichten und Bescheinigungen
- Vermittlung von Fachspezialisten
Informationsservice
- Auskünfte zu Standorten, Öffnungszeiten, Ansprechpartnern
- Auskünfte zu Bankdienstleistungen und Bankprodukten
Karten- und Reiseservice
- Bestellung von girocards
- Sperren von girocard und Kreditkarte
- Bestellung von ausländischen Währungen
Erste Hilfe im Online Banking
- Unterstützung bei der Einrichtung der Apps - VR-Banking App
- Allgemeine Auskünfte
- Zugang freischalten und einrichten
- Anpassung des Online Banking Limits
- TAN Verfahren SmartTAN und VR SecureGo
- Bildschirmteilung aus dem Chat oder am Telefon
Ihre Ansprechpartner im KundenDialogCenter
Tel. Nr. 04552 96-0
Janica Hansen
Mitarbeiterin KundenDialogZentrum
Christiane Dührkopp
Mitarbeiterin KundenDialogZentrum
Sonja Hugo
Mitarbeiterin KundenDialogZentrum
Maren Eggers
Mitarbeiterin KundenDialogZentrum
Alexandra Willer
Mitarbeiterin KundenDialogZentrum
Dirk Donat
Mitarbeiter KundenDialogZentrum
Alexandra Gräupner
Mitarbeiterin KundenDialogZentrum
